Натуральная косметика

Доставка в любой регион РФ

Классическая рецептура с 1931 года

Гарантийные обязательства

Требования покупателя о выполнении возврата, обмена или компенсации стоимости товара подлежит положительному решению в случаях, если продавец предоставил товар:

    • с истекшим сроком годности;
    • несоответствующего качества;
    • с потерей товарного вида;
    • не соответствующим количеством и ассортиментом согласно оформленного заказа.

Важно: перевозчик принимает в работу только посылки в упаковке надлежащего качества. Продавец не несет ответственности в случае, если имело место:

    • физическое повреждение упаковки при транспортировке, в т.ч. при перевозке посылки в паллетной обрешетке;
    • несоблюдение температурного режима при транспортировке, повлекшее порчу продукции или упаковки;
    • в иных случаях, не зависящих от продавца.

Наличие у продавца номера транспортной накладной означает, что посылка была принята перевозчиком и находится в пути под его ответственностью.

Покупатель обязуется компенсировать продавцу все транспортные расходы, связанные с необходимостью организовать обратную (по запросу покупателя) или повторную пересылку товара (по запросу покупателя), если вина продавца не доказана.

Срок доставки

Указанный продавцом срок доставки определяется на основании информации, заявленной перевозчиком на его Интернет-сайте или через колл-центр.

В периоды пиковой загрузки перевозчик оставляет за собой право увеличить сроки доставки. Заказы, созданные до начала периода пиковой загрузки, но оплаченные перед его началом или во время такого периода, будут доставлены с увеличенными сроками доставки. В таких случаях продавец не имеет возможности уведомить покупателя об увеличении сроков доставки.

Заказ в один клик